الشروط والأحكام

أفريكانو تور شركة سياحة مقرّها قطر، تنظّم رحلات إلى أفريقيا، وتساعد في طلبات التأشيرات، وتؤمّن إقامات فندقية عبر شركاء موثوقين. في معظم ما نقدمه، نعمل كوسيط بينك وبين أطراف ثالثة — شركات الطيران والفنادق ومشغّلي الرحلات على الأرض والسفارات والجهات الحكومية — وليس كمزوّد مباشر لتلك الخدمات.

أنت مسؤول عن تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة — بما في ذلك بيانات جواز السفر ووثائق السفر — عند تقديم طلب أو حجز معنا. أي خطأ أو نقص أو تأخير من جانبك في تقديم هذه المعلومات قد يؤثر على طلبات التأشيرة أو الحجوزات أو ترتيبات السفر، ولا تتحمل أفريكانو تور مسؤولية النتائج الناتجة عن معلومات غير دقيقة أو متأخرة قدمتها.

تعكس الأسعار المعروضة على هذا الموقع أسعارنا الحالية وقت عرضها، وتخضع للتأكيد قبل التزامك بحجز أو خدمة. وحين لا يُعرض السعر علناً، يتم تأكيده معك مباشرة قبل طلب أي دفعة. قد تكون رسوم خدمة أفريكانو تور منفصلة عن الرسوم الحكومية أو رسوم الموردين أو شركات الطيران أو الفنادق، والتي تحددها تلك الأطراف وتقع خارج سيطرتنا.

يبقى توفر الفنادق ومواعيد الطيران وإصدار التأشيرات وما شابه خاضعاً في النهاية لقرار شركة الطيران أو الفندق أو الجهة الحكومية أو السفارة أو القنصلية أو المورد المعني — وليس لأفريكانو تور. نبذل قصارى جهدنا للتأكد من التوفر الفعلي والمعلومات الدقيقة قبل التزامك، لكننا لا نستطيع ضمان نتائج تعود لطرف ثالث.

إن احتجت لتعديل أو إلغاء طلب أو حجز، تواصل معنا في أقرب وقت ممكن عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. قد تختلف شروط التعديل والإلغاء حسب الخدمة — راجع سياسة الاسترداد والإلغاء، ولخدمات التأشيرات تحديداً، راجع شروط خدمات التأشيرات.

توافق على عدم استخدام هذا الموقع أو خدماتنا لأي غرض احتيالي أو غير قانوني أو مضلل، بما في ذلك تقديم معلومات غير صحيحة لطلب تأشيرة أو حجز. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب نشتبه بشكل معقول في احتوائه على احتيال أو سوء استخدام.

محتوى هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والصور والتصميم — ملك لأفريكانو تور أو يُستخدم بترخيص، ولا يجوز نسخه أو إعادة استخدامه دون إذن. توافق على استخدام هذا الموقع بشكل قانوني وعدم التدخل في تشغيله الطبيعي.

طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية موضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعد جزءاً من هذه الشروط.

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر واتساب أو على البريد الإلكتروني hello@africanotour.com.